Odgovorna Igra pri CrownPlay
Igranje na srečo je zabava, ne rešitev za finančne skrbi. Na CrownPlay Casino si tega zavedamo in zato smo za vsakega igralca pripravili nabor orodij, ki vam pomagajo obdržati nadzor, preden bi igra kdaj prestopila mejo med sprostitvijo in težavo. Preden si preberete vse razpoložljive zaščitne mehanizme, tukaj kratek vodič za tiste, ki varnostna orodja nastavljajo prvič.
- Prijavite se v svoj račun CrownPlay in odprite razdelek Moj račun.
- Poiščite meni Odgovorna igra ali Varnostne nastavitve.
- Izberite orodje, ki ustreza vašim potrebam: omejitev pologa, omejitev izgub, omejitev seje ali samoizključitev.
- Vnesite vrednost ali časovno obdobje in potrdite spremembo.
- Omejitve nižanje stopijo v veljavo takoj; omejitve višanja zahtevajo obvezni zadrževalni čas, da preprečimo impulzivne odločitve.
Če med postopkom naletite na kakršno koli težavo, se obrnite na podporo CrownPlay prek klepeta ali e-pošte. Podpora je na voljo vse dni v tednu.
Orodja za nadzor igranja v CrownPlay Casino
CrownPlay igralnica ponuja več vrst omejitev, ki so zasnovane po vzoru dobrih praks mednarodnih regulatornih organov. Vsako orodje ima drugačen namen, skupaj pa tvorijo celovit sistem osebne zaščite.
Omejitev pologa
Omejitev pologa je najpreprostejši in najpomembnejši varnostni ukrep. Določite, koliko denarja lahko položite na račun v določenem obdobju: dnevno, tedensko ali mesečno. Ko dosežete nastavljeno mejo, sistem pologa ne sprejme, dokler obdobje ne poteče. S tem si preprečite, da bi v navalu vznemirjenja porabili več, kot ste načrtovali. Priporočamo, da omejitev nastavite preden začnete igrati, ne šele takrat, ko se finančno stanje že poslabša. Znižanje obstoječe omejitve stopi v veljavo nemudoma; zvišanje omejitve pa zahteva zadrževalni čas, ki traja vsaj štiriindvajset ur oziroma toliko, kot predpisuje politika odgovorne igre.
Omejitev izgub
Omejitev izgub deluje nekoliko drugače. Določite največji znesek v eurih, ki ga lahko izgubite v izbranem časovnem oknu. Ko vaše neto izgube dosežejo to mejo, CrownPlay Casino samodejno začasno zaklene možnost nadaljnje igre za tisto obdobje. To orodje je posebej koristno za tiste, ki imajo težave z lovljenjem izgub, ko v upanju na obrat začnejo vlagati vedno večje zneske. Previdnost: omejitev izgub je izračunana na neto osnovi, kar pomeni, da se upoštevajo vaše dejanske izgube po odbitku morebitnih dobičkov v enakem obdobju.
Omejitev seje in opomniki za resničnost
Omejitev seje določi, koliko časa preživite v CrownPlay kasino okolju v enem zamahu. Ko se iztečeni čas seje, vas sistem obvesti in samodejno prekine igro. Poleg tega so na voljo opomniki za resničnost, ki se pojavijo v rednih presledkih med igro in vas spomnijo, koliko časa ste že pri mizi ali na igralnem avtomatu, ter koliko ste v tem obdobju pridobili ali izgubili. Kratki premori pomagajo ohraniti jasen pogled na situacijo in preprečijo, da bi vas tok igre povsem posrkal.
Samoizključitev
Samoizključitev je najenergičnejši ukrep, ki ga ponujamo. Račun CrownPlay Casino lahko začasno zamrznete za obdobje od enega tedna do šestih mesecev, ali pa zaprosite za trajno zaprtje računa. Med samoizključitvijo ne boste prejemali promocijskih sporočil, ne boste imeli dostopa do iger in sistem bo zavrnil morebitne poizkuse ponovne prijave. Trajne samoizključitve ni mogoče razveljaviti. Začasne samoizključitve ni mogoče predčasno preklicati, razen z obrazloženim pisnim zahtevkom in po preteku obveznega počivalnega časa. Če menite, da imate resne težave s hazardiranjem, vam priporočamo, da poleg samoizključitve pri nas kontaktirate tudi slovensko nacionalno organizacijo za pomoč.
Prepoznajte znake tveganega igranja
Težavno igranje se redko zgodi čez noč. Razvija se postopoma, pogosto pa ga sprva niti sami ne opazimo. Spodnja tabela prikazuje opozorilne znake, ki jih je vredno jemati resno, in ravni pozornosti, ki jim ustrezajo.
| Opozorilni znak | Raven tveganja | Priporočeni korak |
|---|---|---|
| Igrate pogosteje, kot ste načrtovali | Nizka do srednja | Nastavite omejitev seje in pologa |
| Iščete izgubljen denar z novimi pologi | Srednja | Aktivirajte omejitev izgub, naredite premor |
| Igranje skrivate pred bližnjimi | Srednja do visoka | Pogovorite se z zaupanja vredno osebo, poiščite strokovno pomoč |
| Igranje financirate s posojili ali prihranki za nujne potrebe | Visoka | Samoizključitev + takojšnji klic na 040 88 99 18 |
| Čutite nemir ali razdražljivost, ko ne igrate | Visoka | Samoizključitev + strokovni posvet |
| Igra vpliva na delo, šolo ali odnose | Kritična | Takojšnja samoizključitev + strokovna obravnava |
Nobeden od teh znakov ni razlog za sram. So le signal, da je čas, da poiščete podporo. Boljše je, da ukrepate zgodaj, ko so možnosti okrevanja največje. Velja omeniti, da mnogi ljudje pri sebi prepoznajo enega ali dva znaka in uspešno uvedejo omejitve ter nadaljujejo igro na odgovoren način. Vendarle pa je pri treh ali več sočasnih znakih strokovna pomoč skoraj vedno pametnejša odločitev kot poskus, da bi težavo reševali sami.
Posebno pozornost namenite finančnim kazalnikom. Zdravo igranje pomeni, da igrate le z denarjem, ki ste ga vnaprej določili za zabavo, ki ga ne potrebujete za stanovanje, hrano, položnice ali šolnino otrok. Ko meja med zabavnim proračunom in nujnimi sredstvi začne brisati, je čas za resno ukrepanje.
Kje poiskati pomoč v Sloveniji
Če pri sebi ali pri bližnji osebi prepoznate znake tveganega ali problematičnega igranja, v Sloveniji obstajajo brezplačne, zaupne oblike pomoči. Ne odlašajte z iskanjem podpore, saj zgodnja intervencija bistveno poveča možnosti za uspešno okrevanje.
Mladi Hazarder je slovenska organizacija, ki se ukvarja izključno s področjem tveganega in problematičnega hazardiranja. Dosegljiva je na telefonski številki 040 88 99 18 in na spletnem naslovu www.mladihazarder.si. Svetovalci so usposobljeni za pogovor tako z osebami, ki same čutijo težave z igranjem, kot z njihovimi svojci. Klici so zaupni in brezplačni.
Poleg neposredne telefonske svetovanje organizacija nudi:
- individualno psihosocialno svetovanje,
- skupinsko podporo za osebe z izkušnjo problematičnega hazardiranja,
- informacije in nasvete za svojce in partnerje,
- napotitev k ustreznim strokovnjakom, kadar je potrebna globljo klinična obravnava.
Poleg Mladi Hazarder se za pomoč pri odvisnosti in duševnih stiskah splošno priporočajo tudi centri za socialno delo v vaši občini ter osebni zdravnik, ki vas lahko napoti k ustreznemu specialistu. Duševna stiska, ki jo povzroča problematično igranje, ni znak šibkosti, temveč zdravstveni izziv, ki zasluži enako resno obravnavo kot vsaka druga bolezen.
Starši in skrbniki: poskrbite, da mladoletni člani gospodinjstva nimajo dostopa do spletnih iger na srečo. CrownPlay kasino sprejema samo polnoletne stranke. Priporočamo uporabo orodij za starševski nadzor na skupnih napravah in odkrit pogovor z mladostniki o tem, zakaj igranje na srečo ni primerno za osebe, mlajše od osemnajst let.
Igranje na srečo kot zabava, ne obveznost
Zdravo razmerje do iger na srečo temelji na jasnem razumevanju, da gre za obliko plačane zabave in ne za način zaslužka ali reševanja finančnih težav. Vsaka igra na srečo ima matematično prednost hiše, kar pomeni, da banka dolgoročno vedno zmaga. To ni pomanjkljivost, ampak osnovna zasnova iger, ki jo je treba sprejeti, preden sploh položite prvi euro.
Ko se usedete k CrownPlay igram, si vnaprej odgovorite na tri preprosta vprašanja. Prvič: koliko denarja si danes privoščim porabiti za zabavo, ne da bi to vplivalo na moje vsakodnevno življenje? Drugič: koliko časa želim posvetiti tej dejavnosti? Tretjič: ali igram, ker mi je zabavno, ali ker bežim pred stresom, tesnobo ali težavami v življenju? Če je odgovor na tretje vprašanje pogosto slednje, je to jasen signal, da je dobro poiskati zdravejše načine spopadanja s temi izzivi.
Igrajte z jasno glavo, nikoli pod vplivom alkohola ali snovi, ki vplivajo na presojo. Uredite si proračun za igro tako, da ne bo zmanjkal denar za račune. Vzemite si redne odmore, se sprehodite, spijte kozarec vode in se vrnite k igri le, ko ste spočiti in trezno misleči. CrownPlay Casino je tu za vašo zabavo, in najboljša igra je tista, ki vam pušča nasmeh na obrazu tudi potem, ko zaprete zaslon.
18+ Igre na srečo so namenjene izključno osebam, starejšim od 18 let. Igrajte odgovorno. Če potrebujete pomoč, pokličite Mladi Hazarder: 040 88 99 18 ali obiščite www.mladihazarder.si.